به عنوان رئیس سابق تدارکات برای ButcherBox، خوان مایزل می داند که چگونه مواد فاسدشدنی را از A به Z تحویل دهد، و اکنون می خواهد همین کار را برای Grip، یک شرکت حمل و نقل مواد فاسد شدنی، انجام دهد که او با 2 میلیون دلار پیش بودجه، از حالت مخفی کاری خارج می کند.
فناوری Grip که «موتور لجستیک هوشمند» نامیده می‌شود، در بالای سیستم‌های مدیریت سفارش‌های موجود مشتریان قرار می‌گیرد و فرآیند تحویل را با استفاده از شرایط شبکه بلادرنگ مانند آب و هوا و دما، تحویل به‌موقع شرکت مخابراتی و عملکرد جعبه مدیریت می‌کند.
بنیانگذار Juan Meisel به TechCrunch گفت که سایر نرم افزارهای حمل و نقل از “منطق حمل و نقل مسطح و قوانین تجاری برای محموله ها استفاده می کنند، با همان مقدار بسته بندی، مبرد، حامل و غیره، هر بار برای مسیرهای مشابه.”
در عوض، Grip توصیه های تحویل خود را به صورت پویا بر اساس آنچه در شبکه تحویل اتفاق می افتد تطبیق می دهد. به این ترتیب، کسب‌وکارها می‌توانند از این داده‌ها برای نگهداری فعالانه سفارش‌ها، اطلاع رسانی به مشتریان از تاخیرهای احتمالی و شناسایی زمینه‌های بهبود استفاده کنند.
مایزل زمانی که رئیس لجستیک در ButcherBox بود، ایده گریپ را دریافت کرد، جایی که او همچنین در تلاش بود تا چالش حمل و نقل اقلام فاسد شدنی را حل کند و در عین حال نرخ خسارت را کاهش داد و حاشیه سود را بهبود بخشید، در حالی که در شرایطی کار می کرد که به نظر می رسید لحظه به لحظه تغییر می کرد.
Meisel گفت: “من همیشه به دنبال این نرم افزار بودم که بتواند به ما در انجام این کار در داخل کمک کند.” “من موفق نشدم چیزی پیدا کنم، اما در همان زمان شروع به مشاوره به برخی از شرکت های طرفی کردم که من را در لینکدین پیدا کنند. آنها قصابی خود را از طریق پست دریافت کردند و سعی کردند همه چیز را از شیر منجمد گرفته تا شکلات، گل و مواد دارویی ارسال کنند.
او در حین مشاوره به این شرکت‌های دیگر، متوجه شد که باید نرم‌افزاری وجود داشته باشد تا به شرکت‌های تجارت الکترونیک کمک کند تا روش ارائه خود را بهبود بخشند و تجربه مشتری را افزایش دهند. به این ترتیب بود که او به ایده گریپ رسید و چند ماه پیش این شرکت را راه اندازی کرد و به جیمی کوپر، رئیس سابق داده در ButcherBox پیوست.
مایزل گفت که مشتریان سوار می شوند و می توانند ظرف چند ساعت ارسال را آغاز کنند و گریپ از طریق هزینه های ماهانه SaaS بر اساس اندازه شرکت و پیچیدگی یکپارچه سازی درآمد کسب می کند. Meisel گفت که در این مدت کوتاه، این شرکت صدها هزار سفارش را پردازش کرده است و مشتریان شاهد کاهش 25 درصدی نرخ خرابی و 30 درصد کاهش در هزینه های حمل و نقل بوده اند.
گریپ در حال ورود به بازاری است که نه تنها به سرعت در حال رشد است، بلکه توجه استارتاپ ها و سرمایه گذاران دیگر را نیز به خود جلب می کند. این یک بازار بزرگ است – بر اساس گزارش Insider Intelligence، انتظار می‌رود فروش تجارت الکترونیکی غذا و نوشیدنی در ایالات متحده تا پایان سال 2022 حدود 80 میلیارد دلار باشد که 20.7 درصد نسبت به کمتر از 65 میلیارد دلار در سال گذشته افزایش یافته است. پیش بینی می شود این فروش تا سال 2026 دو برابر شود.
در سال گذشته چندین استارت‌آپ نیز برای حل مشکلات لجستیکی مشابه، به ویژه در مورد ضایعات مواد غذایی، سرمایه‌های مخاطره‌آمیز را افزایش دادند، زیرا کیت‌های اشتراک وعده غذایی محبوبیت پیدا کردند. به عنوان مثال، Alima لجستیک تولید را در مکزیک ایجاد می کند، در حالی که Full Harvest زنجیره تامین محصولات B2B را مدیریت می کند.
دور اولیه 2 میلیون دلاری گریپ توسط Soma Capital، Western Technology Investment و گروهی از سرمایه گذاران فردی حمایت شد.
اگرچه ButcherBox خود یک استارت‌آپ بود، میزل گفت که تصمیم گرفته است به دنبال سرمایه‌گذاری مخاطره‌آمیز برای Grip باشد تا حدی به این دلیل که «توسعه فناوری گران است». توسعه فناوری مناسب و سیستم پردازش داده مناسب برای افزودن سریع ارزش به مشتریان، نیازمند سرمایه‌گذاری نهادی و سرمایه‌گذاران صنعت است.
او افزود: «ما چیزی را که «چرخه‌های نوآوری سریع» می‌نامیم اجرا می‌کنیم، به این معنی که خیلی سریع از ایده به محصول به بازخورد می‌رسیم. اساساً، ما یک ایده داریم، یک محصول را راه اندازی می کنیم، ما بسیار بسیار نزدیک با مشتری برای دریافت بازخورد در مورد آن محصول کار می کنیم، و سپس به این ایده باز می گردیم که چگونه می توانیم به بهبود آن محصول ادامه دهیم. به همین دلیل است که ما از پول برای توسعه فناوری برای توسعه چرخه های نوآوری سریع و ادامه ارزش افزوده برای سرمایه گذاران استفاده می کنیم.
این شرکت در حال حاضر شش کارمند دارد و Grip همچنین به این تیم اضافه خواهد کرد تا ویژگی‌های جدید و تجربه کاربری را در رابطه با کاهش ضایعات و بهبود تجربه مشتری توسعه دهد.